Hello Vet 於 2023 年在倫敦創(chuàng)立，他們的使命是重新定義為寵物和飼養(yǎng)人提供的獸醫(yī)護(hù)理服務(wù)。他們的目標(biāo)是透過(guò)特地為減輕心理壓力而設(shè)計(jì)的專門診所，以提供更體貼入微及更易獲享的寵物護(hù)理服務(wù)，而他們的團(tuán)隊(duì)更聰明地利用科技的幫助，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。Hello Vet 更是英國(guó)首間允許客戶於寵物接受護(hù)理期間在場(chǎng)守候左右的診所，這包括寵物麻醉和等待蘇醒的過(guò)程。
診所擁有三個(gè)服務(wù)地點(diǎn)及一支逾 40 名員工且不斷壯大的團(tuán)隊(duì)，其業(yè)務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)都有 Apple 產(chǎn)品支援。各款裝置幫助全體員工保持聯(lián)繫、掌握最新?tīng)顩r，及專注提供卓越的護(hù)理服務(wù)。
我希望創(chuàng)建一家著重建立客戶信任的獸醫(yī)診所，能夠提供現(xiàn)代化、科技為本的方式來(lái)照顧他們的寵物，而且過(guò)程公開(kāi)和坦誠(chéng)
Hello Vet 獸醫(yī)兼共同創(chuàng)辦人 Oli Viner 醫(yī)生
Hello Vet 之所以選擇 Apple 產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈円嘴妒褂糜挚少Y信賴，讓團(tuán)隊(duì)支援一眾客戶，暢順無(wú)阻。在接待處，員工會(huì)使用 iMac 並透過(guò)雲(yún)端病患管理系統(tǒng)為應(yīng)診的寵物登記。每間診療室均配備一部 Mac?mini，手術(shù)室則設(shè)置多個(gè)備有 iMac 的工作站，方便團(tuán)隊(duì)分工使用。此外，每位獸醫(yī)和護(hù)士均獲發(fā)一部 MacBook?Air，其輕巧設(shè)計(jì)加上持久的電池使用時(shí)間，方便他們?cè)谠\所周圍隨身攜帶。
團(tuán)隊(duì)也使用 iPad 作為診斷工具。透過(guò)使用 Clarius Ultrasound app，團(tuán)隊(duì)可輕易又快捷地掃描寵物身體，而無(wú)需轉(zhuǎn)移場(chǎng)地。影像會(huì)即時(shí)在 Liquid Retina 顯示器上出現(xiàn)，以便即場(chǎng)診癥。
Mac 亦支援嶄新的工作方式，令臨床建議更便於分享。Hello Vet 提供數(shù)碼通訊服務(wù)，讓客戶在應(yīng)診前後均可與護(hù)士溝通，完全免費(fèi)。護(hù)士可在他們的 Mac 上回答問(wèn)題，並為客戶提供建議和消除疑慮。有了這初步鑑別分類，寵物便可按情況需要，在必要時(shí)才入院檢查。而因?yàn)槊课蛔o(hù)士都配備一部 MacBook?Air，所以即使他們?cè)诩肄k公亦可作出回應(yīng)。
Hello Vet 與眾多成長(zhǎng)中的公司一樣，並無(wú)設(shè)立 IT 團(tuán)隊(duì)。要管理公司上下所有 Apple 裝置，Oli Viner 醫(yī)生選用 Apple Business Manager 及流動(dòng)裝置管理 (MDM) 解決方案 Moysle。透過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的控制面板，他便可查看每部裝置的登記用戶，確保裝置上配備用戶需要使用的 app，而萬(wàn)一裝置丟失，還可遙距清除資料。增設(shè)裝置同樣簡(jiǎn)易，這讓企業(yè)能夠繼續(xù)平穩(wěn)、自信地成長(zhǎng)。
我可以追蹤公司所有 Apple 裝置，並確保它們定時(shí)更新和備有最新保安功能。能夠得知我們的數(shù)據(jù)安全無(wú)虞，自然放心
Hello Vet 獸醫(yī)兼共同創(chuàng)辦人 Oli Viner 醫(yī)生
Apple 科技精簡(jiǎn)了 Hello Vet 的工作流程，讓公司團(tuán)隊(duì)可在要?jiǎng)?wù)上投放更多時(shí)間，為當(dāng)?shù)氐膶櫸锖惋曫B(yǎng)人提供卓越的護(hù)理服務(wù)。
