2. Appleは、Apple製品の溫室効果ガスのライフサイクル評価をどのように行っていますか。

Appleは製品のライフサイクル評価（LCA）を行う際に、2023年のIPCC第6次評価報告書（AR6）による地球溫暖化係數(shù)100年値（GWP₁₀₀）を使って生體炭素を含む炭素排出量を計算しています。炭素排出量のモデル化には、主にデータの制約に起因する特有の不確実性があります。Appleの炭素排出の原因となる主な要因については、Apple特有のパラメータを使って詳細なプロセスベースの環(huán)境モデルを開発することで、この不確実性に対応しています。Appleのカーボンフットプリントにおけるそれ以外の要因については、業(yè)界の平均データと仮説にもとづいて対応しています。Appleのカーボンモデリングへの取り組みの詳細については2026年の環(huán)境進捗報告書（英語PDF）新しいタブで開くをご覧ください。

3. Appleは環(huán)境衛(wèi)生と安全に関する方針を策定していますか。

はい。Appleは環(huán)境保護、従業(yè)員とお客様の健康と安全、Appleが事業(yè)を展開する世界中のコミュニティの安全衛(wèi)生のための取り組みに力を注いでいます。詳しい情報については、AppleのEnvironmental Health and Safety Policy Statement（英語PDF）新しいタブで開くをご覧ください。

4. Appleは、人の健康と環(huán)境に有害な物質(zhì)の使用をどのように制限していますか。

Appleの規(guī)制物質(zhì)仕様書で、Appleの製品、パッケージ、製造で使用が制限または禁止されている多様な物質(zhì)について詳しく説明しています。すべてのApple製品は、鉛とそのほかの物質(zhì)の使用を制限する歐州の特定有害物質(zhì)使用制限（RoHS）指令に準拠しています。Appleは、歐州連合指令2011/65/EUとその改正條項に従っているものを、RoHSに準拠した素材として定義しています。これには、鉛の使用の適用除外が含まれます。技術(shù)的に可能な場合は、こうした適用除外物質(zhì)の使用を廃止できるように段階的な取り組みを進めています。有害物質(zhì)に対するこのようなアプローチの結(jié)果、Appleが定める制限の多くは規(guī)制要件を上回っています。有害物質(zhì)の削減と排除のためのAppleの取り組みについて詳しくは、Appleの規(guī)制物質(zhì)仕様書（PDF）新しいタブで開くをご覧ください。

日本のJ-MOSSに関しては、電気?電子機器に含まれる化學物質(zhì)の表示についてのJIS規(guī)格に関連した情報（PDF）をご覧ください。

5. Appleは、臭素系難燃剤（BFR）とポリ塩化ビニル（PVC）を
Apple製品に使用することを制限していますか。

はい。Appleでは、BFRとPVCを意図的に使用していない製品、または臭素と塩素の含有量がそれぞれ900ppm（百萬分の一）未満の製品をBFRおよびPVC不使用と定義しています。私たちはBFRとPVCの段階的な使用廃止において業(yè)界をリードしてきました?，F(xiàn)在この900ppmという制限は電子産業(yè)における基準値となっています。BFRとPVCが含まれる場合でも、毒性がもたらされるには900ppmを大幅に超える含有量が必要です。

AppleによるBFRとPVCの段階的な使用廃止には、2009年以降に製造されたすべての新しいApple製品と、2016年以降に製造されたすべてのBeats製品、そして2018年後半以降に製造されたBeddit Sleep Monitorが含まれます。ほとんどの製品と部品が段階的な使用廃止の対象になっていますが、一部の古いApple製品については、BFRとPVCを完全に排除できない可能性があります。それでもこれらの製品は、交換部品およびアクセサリを含め、規(guī)制要件を満たすように設(shè)計されています。

タイ、インド、韓國では、國による特定の要件によって電源コードにPVCが含まれており、私たちはPVCの代替物質(zhì)の認可申請を続けています。

6. AppleはどのようにしてREACH規(guī)則に準拠していますか。

REACHは、化學物質(zhì)の安全な使用について規(guī)定する歐州連合の規(guī)則です。歐州化學物質(zhì)庁は、この規(guī)則の一環(huán)として高懸念物質(zhì)（SVHC）の候補リストを定期的に公表しています。成形品中のSVHC使用量が重量の0.1%を超える場合、製造業(yè)者は情報を開示することを義務(wù)付けられます。Appleは、現(xiàn)行の候補リストにもとづき、開示基準値を超えるSVHCを含む製品のリストを公開しています。詳しくは規(guī)制情報（英語PDF）新しいタブで開くをご覧ください。ここで重要なのは、製品にSVHCが含まれることが、必ずしも安全上の懸念につながるわけではないことです。Appleは、お客様と環(huán)境にとって安全な製品を設(shè)計しています。Apple製品にこれらのSVHCが含まれていても、通常の使用ではユーザーに安全上の問題が生じることはありません。

7. Appleはオゾン層破壊物質(zhì)を使っていますか。

オゾン層を破壊する物質(zhì)に関するモントリオール議定書の規(guī)定に従い、Appleが使用する製品コンポーネント、材料、製品梱包材の製造プロセスでは、オゾン層破壊化學物質(zhì)（ODC）を一切使っていません。

8. Appleはサーキュラーエコノミーをどのように促進していますか。

製品を使える期間が長いほど、新しい製品を作るために地球から採取しなければならない資源の量は減ります。耐用性のための設(shè)計には會社全體で取り組んでおり、最初の試作モデルの製作よりもずっと前に、當初の決定事項を周知しています。私たちは、新しい設(shè)計と製造技術(shù)、継続的なソフトウェアサポート、より利用しやすい修理サービスの提供により、製品の耐用性を向上させる取り組みを続けています。また、売卻や下取りの前にデバイスのデータを安全に消去するプロセスをシンプルにすることで、お客様が製品を簡単に再利用またはリサイクルできるようにしています。この取り組みは成果を上げており、Appleは中古品の価格、製品の耐用年數(shù)の延長、修理サービス料の低減を指標とした耐用性において業(yè)界をリードしています。

Appleは、再生可能な素材または再生素材のみを使って製品を作るという將來的な目標を公表しました?？赡埭蕡龊悉纤夭膜蚴袌訾诉€元し、自社や他社が使えるようにすることも目指しています。Appleの分解ロボットであるDaisy、Dave、Tazのような進化により、従來のリサイクルプロセスよりも一段と多くの素材を、一段と高い品質(zhì)で回収できます。

私たちは、前向きな変化をもたらす厳格な基準とプログラムを通じて、製品に使う素材が責任ある方法で調(diào)達されるように徹底する取り組みを進めています。そして、この活動を続けながら、地球から限りある資源を採取せずに製品を作るという目標も自らに課しています。これは複數(shù)のAppleのチーム、サプライヤー各社、リサイクル業(yè)者による何年もの協(xié)力を要する野心的な目標ですが、達成のための取り組みはすでに始まっています。

現(xiàn)在までのAppleの進捗に関する詳しい情報については、2026年の環(huán)境進捗報告書（英語PDF）新しいタブで開くをご覧ください。

9. AGEC法で義務(wù)付けられた環(huán)境品質(zhì)や特性についての製品シートは、どこで見つけられますか。

環(huán)境品質(zhì)や特性についての製品シートは、サーキュラーエコノミー法（AGEC）第13條（フランス語）によってフランスで義務(wù)付けられています。Appleでは、Apple製品についてのこの情報を環(huán)境品質(zhì)と特性についての製品シートのウェブページ（フランス語）で公開しています。

10. Apple製デバイスのバッテリーはどのようにして交換すればいいですか。

バッテリーのサービスとリサイクルに関する詳しい情報については、バッテリーのサービスとリサイクルのページをご覧ください。

11. Appleは自社製品の修理を行っていますか。

私たちは、頑丈で長く使えるように製品を設(shè)計して、修理の必要性を最小限に抑えるようにしています。しかし、修理が必要な場合は、お客様が便利で高品質(zhì)な修理を簡単に利用できるべきだと考えています。Appleでは、直営店のApple?Store、Apple正規(guī)サービスプロバイダ、獨立系修理プロバイダ、Self Service Repairといった複數(shù)の修理オプションを提供しています。私たちは修理サービスを拡大し、Apple純正パーツやツール、トレーニングにアクセスできるプロフェッショナルサービス拠點の數(shù)を約2倍に増やしました。獨立系修理プロバイダとお客様は、Self Service Repair StoreまたはGenuine Parts DistributorからApple純正パーツを購入できます。米國の一部の都市でお客様の自宅やオフィスでの修理サービスを提供することによっても、サービスエリアの拡大を続けています。

Appleの獨立系修理プロバイダプログラムによって、あらゆる規(guī)模の數(shù)千の獨立系修理事業(yè)者がApple純正パーツやツール、診斷プログラム、トレーニングを利用できるようになりました。獨立系修理プロバイダと、世界中に広がる數(shù)千のApple正規(guī)サービスプロバイダのネットワークにより、數(shù)多くのサービス技術(shù)者が修理を必要とするお客様にサポートを提供しています。

私たちはSelf Service Repairを?qū)毪贰㈦娮訖C器の修理に関する知識と経験のある個人のお客様が、AppleのSelf Service Repair Storeを通じて修理マニュアルとApple純正パーツやツールにアクセスできるようにしました。Self Service Repairは米國とヨーロッパの一部の國で利用できます。Apple Diagnostics for Self Service Repairは、米國での導(dǎo)入後、ヨーロッパでも利用できるようになりました。Apple Diagnosticsを使った問題解決のセッションでは、Apple正規(guī)サービスプロバイダや獨立系修理プロバイダと同じように、お客様自身が部品の機能とパフォーマンスが最適かどうかをテストしたり、修理が必要と思われる部品を特定できます。

12. Appleはリサイクルを行っていますか。

はい。私たちは自社製品を販売する國の99%で製品回収プログラムとリサイクル?yún)Ъ抓恁哎楗啶蛱峁─筏皮い蓼埂￥蜆敜螦pple?Trade?Inを利用して、あらゆるApple製デバイス、バッテリー、電子製品を無料でリサイクルできます。また、法人、教育関連、諸機関のお客様を?qū)澫螭趣筏繜o料のオンデマンド包裝リサイクルも行っています。私たちが回収したデバイスは、再利用またはリサイクルできるかを判斷するために、徹底的に検査して評価します。特定の地域で回収された壽命を迎えたデバイスの一部は、貴重な素材を効率の良い方法で回収するためにAppleの分解ロボットのもとに送られます。

デバイスのリサイクル方法の詳細については、再利用およびリサイクルのプログラムのサイトをご覧ください。

13. Appleは、サプライチェーンで働く人と環(huán)境をどのように守っていますか。

私たちは、労働者の権利と人権、健康と安全、環(huán)境保護、管理システム、倫理についてサプライヤーが満たさなければならない高い基準を設(shè)定しています。その概要をまとめたものがAppleのサプライヤー行動規(guī)範です。私たちは、Appleと取引を行うすべてのサプライヤーが、Appleのサプライヤー行動規(guī)範とそれに関連するサプライヤー責任基準を遵守することを求めています。この規(guī)範を施行する方法の1つとして、500を超える基準を確認する?yún)棨筏硕à驅(qū)g施しています。Appleの行動規(guī)範に対する違反が特定された場合は、サプライヤーに迅速な改善措置を求めるとともに、サプライヤーと協(xié)力して業(yè)務(wù)を改善し、再発を防止できるようにサポートします。詳しくはサプライチェーン改革のウェブサイトをご覧ください。

14. AppleはISO14001認証を取得していますか。

はい。Appleはアイルランドのコークで製造施設(shè)を運営しており、その施設(shè)の100%がISO14001認定を取得しています。認定の全文は2026年の環(huán)境進捗報告書（英語PDF）新しいタブで開くの付録に掲載されています。

15. Appleはどのようにして歐州連合の電気電子機器廃棄物（WEEE）指令に準拠していますか。

Appleが電子機器の生産者と見なされる歐州連合（EU）圏內(nèi)の地域において、私たちはEUの電気電子機器廃棄物（WEEE）指令に準拠しています。EUのWEEE指令にもとづく各國の製品回収およびリサイクル要請に応じるため、Appleは參加義務(wù)があるすべての國で生産者準拠スキーム（Producer Compliance Schemes）に加盟しています。製品に同梱され、support.apple.com/ja_JP/manualsでも參照できる製品情報ガイドには、製品とパッケージに付いている車輪付きゴミ箱マークの意味や、電子廃棄物を適切に処分する方法などの情報が掲載されています。また、Appleは処理とリサイクルを支援するために、要請に応じてリサイクル業(yè)者に技術(shù)情報を提供しています。Appleは、DIGITALEUROPE、APPLiA、WEEE Forumによるリサイクル業(yè)者向けの情報プラットフォームであるI4R Platformにも參加しています。ここでは、リサイクル業(yè)者が製品カテゴリーレベルのリサイクル情報にアクセスできます。Appleは、リサイクル業(yè)者がApple製品の安全なリサイクルや、CRM（重要原材料）を含む原材料の回収を最適な方法で行えるように、apple.com/jp/recycling/recycler-guidesでリサイクル業(yè)者のための分解手順を公開しています。

16. AppleはEUのエネルギーラベル規(guī)則の遵守にどのように取り組んでいますか。

私たちは、製品の耐用性とエネルギー効率の向上を促す規(guī)則を支持しています。環(huán)境保護に企業(yè)が貢獻できる重要な手段だからです。Appleは、2025年6月20日施行のEU規(guī)則2023/1669にもとづくスマートフォンおよびタブレットのエネルギーラベル要件を遵守するために、全力で取り組んでいます。エネルギーラベルは、製品のエネルギー効率、修理可能性、耐久性に関する指標を消費者向けに表示することを目的としています。iPhoneおよびiPadのスコアを測定するためにAppleが採用した方法について詳しくは、iPhoneとiPadのEUエネルギーラベルに関するホワイトペーパー（英語PDF）新しいタブで開くをご覧ください。