2023 年創(chuàng)立於倫敦的 Hello Vet，致力為寵物與摯愛牠們的家人，帶來全面創(chuàng)新的照護服務(wù)。他們用心打造能紓緩壓力的診所環(huán)境，提供更真摯貼心、流暢便利的寵物照護體驗，並靈活巧用智慧技術(shù)，協(xié)助團隊合力實現(xiàn)這份心意。Hello Vet 也是英國首家開放家人陪伴寵物進行療程的動物醫(yī)院，從麻醉到復(fù)甦，家人們都能在場參與守護。
現(xiàn)階段，Hello Vet 已擁有三個服務(wù)據(jù)點，團隊成長至 40 多人，並由 Apple 產(chǎn)品全方位支援各項業(yè)務(wù)。員工深獲助力，得以保持緊密聯(lián)繫、充分掌握資訊，全心提供最真摯的照護。
創(chuàng)立這間診所的初衷，是希望以現(xiàn)代化、
注重科技且透明的方式為寵物提供照護，
全心建立顧客對我們的信任
Oli Viner 醫(yī)師，
Hello Vet 獸醫(yī)師暨共同創(chuàng)辦人
Hello Vet 選用 Apple 產(chǎn)品，正因為它們直覺易用，穩(wěn)定可靠，能讓團隊無比順暢地協(xié)助客戶。在接待區(qū)，團隊會使用 iMac 透過雲(yún)端式就診寵物管理系統(tǒng)，為預(yù)約看診的寵物辦理登記。每間診療室均配備一部 Mac mini，手術(shù)室則設(shè)有一整列 iMac 工作站，供整個團隊充分使用。每位獸醫(yī)師與護理師也擁有專屬的 MacBook Air，輕巧機身與長效電池續(xù)航力，讓他們能隨攜執(zhí)行整個療程。
iPad 也是團隊進行診斷的最佳助手。透過 Clarius Ultrasound app，醫(yī)師能當(dāng)場為寵物進行超音波掃描，無須往返不同診間。掃描結(jié)果會在 Liquid Retina 螢?zāi)簧霞磿r顯示，以利快速檢視與診斷。
Mac 也支援工作方式的創(chuàng)新，讓醫(yī)療溝通更順暢地進行。Hello Vet 提供不另收費的線上諮詢服務(wù)，不論診療前後，客戶都能透過對話功能取得協(xié)助，護理師則能在 Mac 上即時回覆，提供專業(yè)建議並讓客戶安心。事前諮詢有助於就寵物狀況，評估到院的必要性。由於每位護理師都備有專屬的 MacBook Air，即使居家工作，也能回覆訊息。
如同許多成長型企業(yè)採取的做法，Hello Vet 並未設(shè)置專責(zé)的 IT 團隊。目前，Oli Viner 醫(yī)師只須借助「Apple 商務(wù)管理」和 Mosyle MDM 解決方案，即可有效管理公司每一部 Apple 裝置。透過單一儀表板，所有裝置的註冊使用者一目了然，並確保他們擁有一切所需的 app。若有裝置不慎遺失，所有資料皆能從遠端清除。若要新增裝置，步驟也十分簡易，充分支援診所順利且安心地擴大營運規(guī)模。
我能隨時掌握所有 Apple 裝置的狀況，確保它們持續(xù)更新並具備最新的安全防護。知道資料安全無虞，讓人倍感安心
Oli Viner 醫(yī)師，
Hello Vet 獸醫(yī)師暨共同創(chuàng)辦人
由於 Apple 技術(shù)讓工作流程大為精簡，Hello Vet 團隊得以將更多時間，投入最重要的任務(wù)：以真摯關(guān)懷，為寵物的健康充分把關(guān)，也讓摯愛牠們的每顆心獲得守護。
